10月18日下午,由市家协信息化专委会主任单位维小保联合秀觅科技组织的“如何借助‘小程序+新媒体’红利,赋能服务业”研习交流在家协会议室举行。洗趣多、宅通修、净源环保、车靓专家、就帮您等服务业企业负责人参加了本次交流。
随着全民生活水平的提高,家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分,将迎来大幅度的发展机遇。但是家政行业类型多,包括家电、房屋、车辆等各类维修以及管道疏通、保姆保洁等,内容五花八门,普遍采用的小广告让人感觉不靠谱,缺乏管理。此外,家政企业在服务后期缺乏跟踪,客户满意度并无调查。
微信小程序的出现,完美的契合了家政服务社区化、流动性大的特点,为家政企业的发展提供了一个绝佳的选择。特别是附近的小程序的应用,对于用户而言只需要打开小程序就能发现附近的家政服务公司,选择服务项目,在家等待即可享受上门服务,同时还可对服务人员进行评估;对于企业而言,通过小程序无疑拉近了与客户的距离,无需主动开发客源,对服务人员进行有效的管理。
管理学学士、经济学硕士、高级经济师,扬州软件园创业导师、合创新业创业导师、江苏秀觅网络科技有限公司CEO陈玉平先生就如何用小程序搭建服务平台,如何用公众号、微信群、朋友圈等新媒体快速裂变传播、如何运营好互联网工具、如何享受政府对服务型企业的扶持政策四大课题做了精彩的介绍。
维小保创始人张杰结合维小保发展过程,介绍了便民服务必须深入社区,利用当前社交电商这一热点,邀请洗趣多、宅通修、净源环保、车靓专家、就帮您等合作伙伴迅速抱团进入社区,参会各服务企业达成了共同在50个社区建立服务点的合作意向。